
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Часто задаваемые вопросы
Чаще всего причина — засор фильтра, трубы или шланга. Также возможен износ двигателя или неисправность турбины. Рекомендуется диагностика.
Скорее всего, забита система охлаждения или повреждён мотор. Использовать технику в таком состоянии нельзя — необходим срочный осмотр.
Проверьте шнур и кнопку включения. Если с электропитанием всё в порядке, возможна поломка платы управления или перегоревший мотор.
Некоторые неисправности (замена шланга, фильтра, кнопки) устраняются дома. Но ремонт мотора или платы — только в сервисе.
Чаще всего проблема в изношенной батарее (после 2-3 лет использования) или загрязненных контактах зарядной базы. Попробуйте очистить контакты и плотно установить пылесос на базу. Если не помогает, потребуется замена аккумулятора или обращение в сервис.
Если появилась пыль на выходе, снизилась мощность, шум усилился или устройство отключается — пора на диагностику и профилактику. Рекомендуется обслуживание раз в 6–12 месяцев.
Принимаем вашу заявку и обрабатываем её.
Наш мастер выезжает в течение часа приедет к вам
Диагностика проводится мастером, после чего обсуждаются сроки и стоимость ремонта.
Специалист устраняет все неисправности
Вы получаете исправное устройство
с гарантией до 1 года!
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Своевременно очищайте пылесборник — не ждите, пока контейнер заполнится до максимальной отметки. Оптимально опустошать его при заполнении на 2/3 объема. В моделях с мешком меняйте мешок, когда индикатор заполнения становится красным. Переполненный пылесборник снижает мощность всасывания и создает дополнительную нагрузку на мотор, что сокращает его срок службы.
Регулярно очищайте и меняйте фильтры — проверяйте состояние фильтров каждый месяц. Моющиеся фильтры промывайте теплой водой без моющих средств и полностью высушивайте перед установкой (минимум 24 часа). HEPA-фильтры в зависимости от модели нужно менять каждые 6-12 месяцев. Забитые фильтры — основная причина потери мощности и перегрева двигателя.
Следите за состоянием щеток и насадок — регулярно удаляйте намотавшиеся волосы и нити с вращающейся щетки. Раз в месяц снимайте щетку полностью (если конструкция позволяет) и очищайте её торцы и посадочные места. Проверяйте насадки на наличие засоров — особенно после уборки строительной пыли или крупного мусора.
Правильно обращайтесь с электрошнуром — никогда не выдергивайте вилку из розетки за шнур и не дергайте за шнур при сматывании. В моделях с автоматической смоткой придерживайте шнур рукой, чтобы он не ударялся о корпус. При хранении полностью сматывайте шнур — перегибы в одном и том же месте приводят к повреждению изоляции.
Не игнорируйте посторонние звуки — если пылесос начал издавать необычные звуки (свист, дребезжание, стук), немедленно выключите его и проверьте на наличие засоров в трубке, шланге и насадках. Проверьте также, нет ли посторонних предметов в контейнере или вблизи турбины. Продолжение работы с необычными звуками может привести к серьезной поломке мотора.
Бонусный совет: для моделей с аккумулятором — не допускайте полного разряда батареи и не храните пылесос разряженным долгое время. После каждого использования ставьте устройство на зарядку, это значительно продлит срок службы аккумулятора вашего беспроводного пылесоса Bosch.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете поддерживать эффективность работы вашего пылесоса Bosch и значительно продлить срок его службы, сэкономив на ремонте и преждевременной замене.