
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Часто задаваемые вопросы
Чаще всего причина — износ шнека, тупой нож или повреждение втулки привода. Также возможно смещение направляющих или редуктора. Необходима диагностика узла подачи.
Такие звуки указывают на износ подшипников, люфт в редукторе или нарушение центровки вала. Использование в таком состоянии опасно — возможно разрушение узлов. Требуется сервисный осмотр.
Скорее всего, срабатывает термозащита двигателя из-за перегрузки, засора или перегрева. Причина может быть также в неисправном термодатчике или вентиляторе охлаждения.
Да, если неисправность связана с кнопками, втулкой, блокировкой или муфтой. Но для капитального ремонта редуктора или двигателя — устройство перевозят в мастерскую.
Простой ремонт — от 3 500 руб., замена привода или редуктора — от 6 000 руб., восстановление двигателя — от 7 000 руб. Стоимость зависит от модели и объема работ.
Если увеличилась нагрузка, появились вибрации, ухудшилось проталкивание мяса или снизилась скорость вращения — это признаки износа компонентов. Рекомендуется сервисное ТО не реже 1 раза в 6 месяцев при активной эксплуатации.
Принимаем вашу заявку и обрабатываем её.
Наш мастер выезжает в течение часа приедет к вам
Диагностика проводится мастером, после чего обсуждаются сроки и стоимость ремонта.
Специалист устраняет все неисправности
Вы получаете исправное устройство
с гарантией до 1 года!
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Правильно собирайте и разбирайте режущий блок — все детали должны быть установлены в строгой последовательности: сначала шнек, затем нож режущей стороной к решетке, после него решетка и фиксирующее кольцо. Неправильно собранный нож будет тупо давить мясо, а не резать его, что приведет к перегрузке мотора. После использования сразу разбирайте все детали — оставленные внутри остатки продуктов могут привести к коррозии металлических частей.
Своевременно затачивайте нож и решетки — острый нож не только обеспечивает качественный фарш, но и снижает нагрузку на двигатель. При первых признаках ухудшения качества фарша проверьте остроту ножа. Никогда не пытайтесь затачивать нож самостоятельно — обратитесь к профессионалам или приобретите новый комплект. Для продления срока службы периодически меняйте местами решетки с разным диаметром отверстий.
Тщательно очищайте все детали после работы — мойте детали только вручную теплой водой с мягким моющим средством. Посудомоечная машина может испортить алюминиевые детали и затупить нож. После мытья тщательно просушите все металлические детали и слегка смажьте нож и решетки растительным маслом для предотвращения коррозии. Никогда не погружайте моторный блок в воду — протирайте его только влажной тканью.
Соблюдайте режим работы мясорубки — даже мощные модели Bosch нуждаются в перерывах. Стандартный режим — 10-15 минут работы, затем 15-20 минут отдыха. При переработке жилистого или замороженного мяса время работы сократите вдвое. Если мясорубка издает посторонние звуки или заметно снижается скорость переработки — немедленно выключите прибор и проверьте на наличие засоров и костей.
Правильно подготавливайте продукты — нарезайте мясо кусками, которые легко проходят через загрузочную горловину. Предварительно удалите кости, жилы и излишки жира. Полузамороженное мясо (1-2 часа в морозильной камере) перерабатывается лучше всего, но полностью замороженное мясо может повредить нож и мотор. Чередуйте жирные и постные куски мяса для получения однородного фарша и снижения нагрузки на мотор.
Регулярный уход и соблюдение этих правил не только продлят жизнь вашей электрической мясорубке Bosch, но и обеспечат стабильное качество фарша и безопасность при эксплуатации прибора.